Cadena de valor

Recursos
Aprovisionamiento (materias primas y productos de terceros):
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selección de proveedores de menor costo que cumplen sus estándares de calidad
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oficina en Hong Kong para abastecimiento de productos de la región
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acuerdo de abastecimiento exclusivo en la India
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relaciones directas con los fabricantes
Distribución:
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tres centros de distribución: Springvale, Harlow y Willenhall
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instalaciones de cross-docking: Coatbridge, Billingham, Dublín y Larne
Fuerza de Ventas:
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Tiendas: red de más de 500 tiendas
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Empleados: 12.829 en el 2014 (∆9,11% respecto 2013)
Marketing:
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eficiente estrategia de marketing de bajo coste
Tecnología:
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Sistema de Gestión de Mercancías JDA (Merchandise Management System - MMS)
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Sistema de Gestión de Almacenes (Warehouse Management System - WMS)
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Reposición de Almacenes Avanzada (Advanced Warehouse Replenishment - RMA)
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puntos electrónicos de los sistemas de venta y del back office